‘TÜVTÜRK’E KİM DUR DİYECEK’

TÜVTÜRK’te aracının muayene ücretini Kredi kartı ile ödemek isteyen Necati Konakçı isimli vatandaştan kart komisyonu kestiler.

TÜVTÜRK’te aracının muayene ücretini Kredi kartı ile ödemek isteyen Necati Konakçı isimli vatandaştan kart komisyonu kestiler. Haksız kesilen meblağ için hakkını arayan vatandaş, hem CİMER’e  bu haksızlığı yazdı, hem de İzmit Tüketici Hakem Heyetine bizzat başvurdu. Ancak İzmit Tüketici Hakem Heyeti bu başvuruyu dikkat bile almayarak, direk “RED” cevabı verdi. Vatandaş Necati konakçı şimdi soruyor. İlimizin kuruluşu olan İZMİT TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ Vatandaşın hakkını savunmak için mi kurulmuş yoksa aldığı kararın arkasında duramayacağı düşüncesiyle güçlüden yana mı olacak? Tüm Kocaelili vatandaşlarımızın bunu çok iyi bilmesi gerekir” dedi. Ayrıca mağduriyetinin yaşandığı kurum olan Araç Muayene İstasyonlarındaki soygunun önüne geçilebilmesi için resmi makamlara başvuru yapan vatandaş Necati Konakcı kendi yaşadığı mağduriyeti anlatarak vatandaşları uyarıyor. Konakcı, “İzmit Köseköy’de bulunan TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonu’na, 12/7/2024 tarihinde aracımı muayene için götürdüm. Ödemeyi kredi kartı ile yapacağımı bildirdiğimde, 70 TL fazla alacaklarını söylediler. Nedenini sordum, “kurum böyle istiyor” dediler. Mecburen ödedim. 1821,60 TL yerine benden 1899,38 TL aldılar. Çıkışta bankayı aradığımda bizim böyle bir talebimiz yok dediler. Bu durumu CİMER kanalıyla Ulaştırma Bakanlığına yazıp haksız alınan 70 TL yi faiziyle geri istedim. İki gün sonra İzmit Tüketici İlçe Hakem Heyetine müracaat ettim. Aynı durumu Konya Seydişehir’den bir vatandaş yaşamış ve HAKEM HEYETİ tüketiciyi haklı bularak 128 TL iadesine karar vermiş. Ancak bizim İzmit Hakem Heyetimiz benim müracaatımı dikkate almayarak (Biz bu şikayete doğrudan “RED” kararı veriyoruz) dediler. Şu işe bakın aynı şikayeti memleketimizin bir bölgesindeki Hakem Heyeti müşteri lehine karar veriyor, bizim şehrimizdekiler ise TÜVTÜRK,ün koruyucusu gibi dikkate dahi almıyor. Üstelik söyledikleri de Bakanlığın yönetmeliği var diyorlar. Kim ne derse desin.( ÖDEME KURULUŞU HİZMET BEDELİ) Adı altında bir bedel A dan Z ye haksız bir bedeldir. O zaman bütün firmalar, esnaflar, daireler verdikleri hizmet karşılığında bir bedel talep etsinler. Yani kimse kimsenin elini dahi tutmasın. Kim ne haksızlık yaparsa, yapanın yanına kar kalıyor. Bu durumun düzeltilmesi için umarım bütün kurumlar vatandaşların bu mağduriyetlerinin düzeltilmesi için biran önce adım atarlar” dedi.